美团发力本地生活AI化 “袋鼠参谋”开启内测

《科创板日报》7月2日讯（记者 张洋洋(yángyáng)）王兴(wángxīng)的“袋鼠”正式落地。

《科创板日报》记者注意到，美团的(de)AI助手“袋鼠参谋”App已在多家应用商店上架，目前处于(chǔyú)内测阶段，仅对(duì)部分用户开放邀请码注册。

据官方介绍，“袋鼠参谋”是一款面向(miànxiàng)中小商家的智能运营辅助工具，通过数据可视化与AI分析能力，提升商家的精细化(jīngxìhuà)运营水平，主要包括“赛道选择”、“开店选址(xuǎnzhǐ)”、“菜品研发”、“门店(méndiàn)运营” 4大板块能力。

多名内测体验过该App的用户表示(biǎoshì)，该款产品在选址建议、热销品类趋势、定价策略(cèlüè)等方面可提供参考依据。

今年以来，大厂如何(rúhé)推进AI落地，是市场关注的话题。从这些行动中，可以看出公司(gōngsī)的逻辑和思考。例如，腾讯的看点是在应用侧，阿里则是对开源模型(móxíng)较为重视，这能看出阿里集团对云的侧重。

今年一季报期间，王兴就(jiù)明确美团会在三个层面夯实(hāngshí)AI能力：基础大模型，AI at work（把AI运用员工的工作和运营中），AI in products（用AI改造既有2B和2C端的产品(chǎnpǐn)和服务(fúwù)）。

据《科创板(kēchuàngbǎn)日报》记者从接近美团(měituán)方面人士了解到，目前美团在AI助手方面有多个业务在尝试，相对成熟的已对外发布，比如酒旅的商家AI工具、数字人等，“袋鼠(dàishǔ)参谋”属于新产品，还在打磨当中。

在近期的2025服务零售产业大会上，美团核心(héxīn)本地商业CEO王莆中表示(biǎoshì)，2024年服务零售行业(hángyè)规模达7万亿元，但行业线上化率仅9%，这也意味着有巨大增长空间，美团会(měituánhuì)用AI加速线上场景全面升级。

在本地生活(shēnghuó)市场竞争愈加激烈(jīliè)的大环境下，袋鼠参谋也被认为是美团拓展长尾商户、加强生态绑定的新入口。

一名餐饮商家分析称，一家店要做起来，重要(zhòngyào)的是选对位置、选对品类、开发对菜品。而餐饮本身利润率(lìrùnlǜ)就不高，大部分商家没有能力再花一笔钱去请专业咨询机构，绝大多数人都(dōu)是凭着经验来，或者模仿同行，试错成本(chéngběn)非常高。

从技术原理上看(kàn)，“袋鼠参谋”仍属于以标准化场景为核心(héxīn)的(de)轻咨询类产品，借助Longcat模型对接平台上累积的消费行为、商户画像与经营数据，为商家生成具备针对性的运营建议。相比于传统咨询公司动辄数万元起步的服务价格，这种AI助手提供了(le)一种(yīzhǒng)低门槛、低成本的替代方案。

“袋鼠参谋”这类决策工具，通过在开店筹备、选址(xuǎnzhǐ)咨询等前置环节提前(tíqián)介入，有助于将(jiāng)更多潜在商户(shānghù)纳入生态。一旦建立联系，后续在点餐系统接入、外卖上线、营销推广等服务环节的转化也将更为顺畅，省去一定的市场拓展成本。

不过(bùguò)，利用新技术解决餐饮行业难题并不是新话题，对于中小商家而言，“袋鼠(dàishǔ)参谋”的最大价值在于降低试错成本，但是美团也需要(xūyào)考虑(kǎolǜ)数据偏差风险，过度依赖线上数据可能忽视线下实体的复杂性，比如门店装修风格、店主个人IP等；此外还有模型泛化能力，当前AI功能集中在标准化(biāozhǔnhuà)场景，对个性化需求的支持有限(yǒuxiàn)，比如非遗美食传承、跨界餐饮创新等。

在美团(měituán)(měituán)本地生活业务持续承压之际，“袋鼠参谋”的推出被视为一次面向未来的布局(bùjú)。今年以来，美团的外卖、到店、闪购等业务线纷纷面临(miànlín)行业竞争加剧与增长放缓，美团亟需寻找新的增长引擎或用户黏性提升工具。

资本市场方面，今年以来，美团股价仍在低位震荡(zhèndàng)，投资者普遍关注公司(gōngsī)AI战略能否真正带来业务效率提升与盈利能力增强。

中金公司在5月研报(yánbào)中提到，美团AI战略的(de)成效将决定其未来估值区间能否得到修复，尤其是在近期CFO、运营高管频繁调整之后，外部对其长期战略执行能力存有审慎(shěnshèn)预期。

（科创板日报(rìbào)记者 张洋洋）